06/07/2020, 16:12 9892 lượt xem Hỗ trợ
Hướng dẫn mua hàng
PNJ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, mua sắm thuận lợi, thanh toán linh hoạt trên website pnj.com.vn. Khách hàng có thể lựa chọn các cách sau để thực hiện mua hàng:
Cách 1: Liên hệ Hotline (Miễn phí) 1800 54 54 57
Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline (Miễn phí) của PNJ 1800 54 54 57 để được phục vụ một cách tốt nhất. Thời gian từ 8h – 21h (kể cả CN & trừ ngày lễ) nhân viên PNJ luôn sẵn sàng phục vụ.
Cách 2: Đặt mua hàng trực tuyến trên website PNJ.COM.VN
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể truy cập website www.pnj.com.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách:
- Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo mã sản phẩm, loại sản phẩm...). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn:
- Trang web luôn có sẵn những gợi ý sản phẩm hot nhất, có chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn cũng có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm:
- Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là trang sức vàng, bạc, kim cương hay trang sức cưới…
Sau đó tuỳ vào nhu cầu mua, bạn có thể lọc các sản phẩm theo các tiêu chí về thương hiệu, loại trang sức, giá, tuổi vàng, loại đá chính, màu chất liệu hoặc giới tính
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
- Chọn vào nút MUA NGAY nếu bạn muốn thanh toán luôn cho 1 sản phẩm đó, chọn vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG nếu bạn muốn tiếp tục mua sắm và thanh toán cho nhiều sản phẩm. Chọn vào nút MUA TRẢ GÓP nếu bạn muốn mua theo hình thức trả góp.
- Điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên website, sau đó chọn hình thức nhận hàng là “Nhận tại cửa hàng” hay “Giao hàng tận nơi”, chọn hình thức thanh toán là thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản hay thanh toán online (bằng thẻ ATM, VISA hay MasterCard) và hoàn tất đặt hàng.
- Ngoài ra, nếu quý khách đang sở hữu phiếu mua hàng, mã giảm giá... thì hãy nhập trong bước đặt hàng để được giảm giá theo các bước tại hướng dẫn.
- Sau khi đặt hàng thành công, PNJ sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.
Nguồn PNJ