Hướng dẫn thanh toán

Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.

Lưu ý: Các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng có giá trị từ 30,000,000 VNĐ. PNJ nhận cọc 30% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.

Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản từ tài khoản cá nhân của mình đến tài khoản của PNJ

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank – Chi nhánh: TP HCM

Lưu ý:

1. Ngay sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng gọi đến hotline: 1800 54 54 57 để gặp Tư vấn viên hỗ trợ

2. Thời gian PNJ nhận được tiền chuyển trong ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 3 ngày (đối với chuyển khác ngân hàng)

3. Phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chịu phí. Quý khách vui lòng kiểm tra với ngân hàng trước khi chuyển.

Quý Khách chọn Phương thức giao hàng nhận hàng tại cửa hàng có thể chọn phương thức thanh toán tại cửa hàng.

Sau khi hoàn tất mua hàng tại cửa hàng, Quý khách hàng có thể chọn một trong các phương thức sau để thanh toán tại cửa hàng:

• • Tiền mặt.
• • Thẻ nội địa (ATM)
• • Thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MasterCard, JCB).

Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của quý khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. PNJ hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam.

PNJ chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế với các loại thẻ tín dụng (Credit card)/ Thẻ ghi nợ (Debit card) VISA – Mastercard. Thanh toán linh hoạt, đơn giản và bảo mật qua thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.

Để thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa/Master bạn cần sở hữu 1 thẻ Visa/Master của các ngân hàng với tên của chính mình.

Cách thức thanh toán:

Sau khi chọn hình thức thanh toán qua thẻ Visa/Master, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán mới của hệ thống ngân hàng.

Bạn hãy điền đầy đủ thông tin cá nhân theo hướng dẫn form thanh toán. Và nhấn “Tiếp theo”.

Hệ thống sẽ chuyển sang form thứ 2 để điền thông tin thẻ Visa/Master bạn đang sở hữu. 

Bạn hãy điền đầy thủ thông tin theo hướng dẫn (các nội dung bên trên trong thẻ của bạn điều được thể hiện). 

Khi điền đầy đủ thông tin, bạn nhấn “Tiếp theo” hệ thống sẽ ghi nhận thanh toán và thông báo đến bạn giao dịch thành công.

Vậy là bạn đã hoàn thành một bước mua hàng online tại PNJ một cách dể dàng và tiện lợi chưa đến 2 phút.

Thân chúc các bạn có những giây phút mua hàng online vui vẻ tại www.pnj.com.vn

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, PNJ sẽ thực hiện hoàn tiền cho quý khách như sau:

• • Đối với thẻ ATM: PNJ sẽ hoàn lại vào tài khoản quý khách cung cấp và thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 - 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi PNJ nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, PNJ sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng và cung cấp thông tin UNC để giải quyết.
• • Đối với thẻ Visa/MasterCard/JCB: PNJ sẽ hoàn lại vào số thẻ của khách đã thanh toán.Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-15 ngày làm việc kể từ khi PNJ nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết. PNJ sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin (nếu có).