Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Sau khi nhấn nút MUA NGAY, quý khách có thể nhận được nhiều ưu đãi bằng cách sử dụng nhiều phiếu ưu đãi.

Phần thông tin sản phẩm, tại ô phiếu quà tặng:
Bước 1. Chọn nhà cung cấp: PNJEgift
Bước 2. Nhập mã voucher, có thể áp dụng nhiều voucher theo cú pháp: Voucher 1, Voucher 2,...

Tại www.pnj.com.vn, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Quý khách có thể nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc tại cửa hàng.​

Lưu ý: Với các giao dịch mua, bán, đổi vàng hoặc đặt cọc có tổng giá trị từ 20 triệu đồng/ngày trở lên, Quý khách không được phép sử dụng tiền mặt và phải thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Quý khách và PNJ.​

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ Hotline 1800 545 457 (miễn phí) hoặc xem chi tiết tại mục Quy định thanh toán.​

Thanh toán thẻ quốc tế/ VNPay

Quý khách thanh toán bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế đơn giản và bảo mật tại PNJ hoặc qua ứng dụng hỗ trợ VNPAY. Xem thêm ưu đãi thanh toán VNPAY TẠI ĐÂY

Thanh toán qua link

Với hình thức thanh toán qua link, không còn những khó khăn trong quá trình thanh toán khi chưa đăng ký Internet Banking, hay muốn "nhắn nhủ" ai đó tặng quà, từ nay quý khách có thể gửi kèm link thanh toán cho người thân, bạn bè bất kỳ để hoàn tất đơn hàng trong những dịp đặc biệt

Trả góp lãi suất 0%

Trả góp thật dễ dàng lãi suất 0% được liên kết cùng thẻ tín dụng của 24 ngân hàng

Thanh toán bằng ví Momo

Quý khách có thể thanh toán qua ứng dụng hỗ trợ Ví MoMo và chọn "Quét Mã".

Thanh toán thẻ quốc tế (VISA, Master, JCB)

Quý khách có thể thanh toán ngay qua Payoo bằng thẻ quốc tế tại website PNJ.

Thanh toán chuyển khoản

Mua trang sức thật tiện lợi khi PNJ hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam. Với thông tin tài khoản:

TTK: Công ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
STK: 19024528060381
Ngân hàng: Techcombank Chi Nhánh Sài Gòn
Nội dung chuyển khoản: [Tên người chuyển] [Mã đơn hàng] [Số điện thoại] [Số tiền]

 

Thanh toán thẻ ATM

Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của quý khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking

Nhằm đảm bảo các giao dịch mua bán vàng tại PNJ được an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định của Nhà nước theo Nghị định số 232/2025/NĐ-CP, PNJ trân trọng thông báo đến Quý khách những hướng dẫn sau:

1. Nguyên tắc chung:

• Tổng giá trị giao dịch trong ngày của mỗi khách hàng (bao gồm mua, bán và đặt cọc) được tính gộp trên toàn hệ thống PNJ.
• PNJ sẽ xuất hóa đơn chính thức và đối chiếu thông tin căn cước (CCCD/Passport) theo quy định pháp luật.
• Nếu tổng giá trị giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, từ tài khoản ngân hàng chính chủ của mình đến tài khoản của PNJ.

2. Hình thức thanh toán:

• Đối với giao dịch có tổng giá trị từ 20.000.000 đồng trở lên (trong 01 ngày/01 khách hàng), Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán thông qua tài khoản thanh toán của khách hàng và tài khoản thanh toán của Công ty.

• Đối với giao dịch có tổng giá trị dưới 20.000.000 đồng (trong 01 ngày/01 khách hàng), Quý khách vẫn có thể thanh toán linh hoạt bằng các hình thức thanh toán theo quy định của PNJ.

3. Quy định thanh toán qua tài khoản ngân hàng

• Khách hàng phải thanh toán bằng tài khoản ngân hàng chính chủ, trùng khớp với thông tin người đặt hàng và thông tin xuất hóa đơn.
• Trường hợp thanh toán bằng tài khoản không chính chủ, PNJ sẽ thực hiện hoàn tiền theo quy định, trong thời gian 07–15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu.

Nếu Quý khách cần được hướng dẫn thêm, vui lòng liên hệ Hotline: 1800 545457 (Miễn phí)

PNJ trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng, đồng hành cùng PNJ trong việc thực hiện quy định của Nhà nước.

4. Quy định thanh toán trước đối với các đơn giao hàng tận nơi

• Đối với sản phẩm vàng 22K, 24K:
  Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao để giữ giá vàng tại thời điểm thanh toán.
• Đối với sản phẩm vàng từ 20 triệu đồng hoặc đơn hàng vàng có tổng giá trị từ 20 triệu đồng trở lên:
  Theo Nghị định 232/2025/NĐ-CP, khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao, qua hình thức chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng chính chủ (trùng khớp thông tin người đặt hàng và xuất hóa đơn) đến tài khoản của PNJ.
• Đối với các sản phẩm khác:
  Các đơn hàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên cần thanh toán trước theo tỷ lệ như sau:

  Giá trị đơn hàng	Quy định thanh toán trước
  Từ 20 triệu đến dưới 50 triệu	30%
  Từ 50 triệu đến dưới 100 triệu	50%
  Trên 100 triệu	70%

Nhằm đảm bảo giao dịch An toàn – Minh bạch và tuân thủ Nghị định số 320/2025/NĐ-CP của Chính phủ, PNJ trân trọng thông báo hướng dẫn thanh toán mới khi Quý khách thực hiện Bán lại hoặc Thu đổi hàng hóa như sau:

1. Quy định về hạn mức thanh toán:

-    Đối với các giao dịch Bán lại hoặc Thu đổi có tổng giá trị từ 05 triệu đồng trở lên (đã bao gồm thuế GTGT) trong ngày, PNJ sẽ thực hiện thanh toán cho Quý khách thông qua hình thức không dùng tiền mặt.

-     Nội dung này áp dụng song song với Nghị định số 232/2025/NĐ-CP.

2. Thời hạn cam kết thanh toán:

PNJ cam kết hoàn tất thanh toán trong vòng 02 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

• Quy ước: Ngày Quý khách bán hàng là T, ngày nhận tiền là T+2.
• Khung giờ chuyển khoản định kỳ:

 3. Phương thức thanh toán linh hoạt:

Để thuận tiện cho Quý khách, PNJ hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt:

• Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking, Mobile Banking).
• Thanh toán qua thẻ (Thẻ ghi nợ, Thẻ tín dụng, ATM...).
• Ví điện tử (Momo, ZaloPay, Apple Pay...).
• Cấn trừ trực tiếp giá trị khi Quý khách đổi sang sản phẩm mới.

PNJ trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng, đồng hành cùng PNJ trong việc thực hiện quy định của Nhà nước.