02/11/2023, 14:20 2349 lượt xem Hỗ trợ

Chính sách trích lục hóa đơn

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, căn cứ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan, PNJ thông báo đến quý khách hàng về quy định trích lục Hóa đơn tại Cửa hàng/ Chi nhánh như sau:

Người yêu cầu trích lục

Khách hàng có phát sinh giao dịch tại PNJ

Hồ sơ yêu cầu khi trích lục Hóa đơn

  • Phiếu yêu cầu của người yêu cầu trích lục thông tin Hóa đơn theo mẫu. Tải biểu mẫu tại đây.
  • Bản photo CCCD/CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh của khách hàng yêu cầu trích lục hoặc khách hàng cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân trên ứng dụng VNeID cho cửa hàng.

Trường hợp người yêu cầu trích lục không phải khách hàng trên Hóa đơn

  • Cửa hàng đơn vị thực hiện trích lục xác nhận thông tin với khách hàng trên hóa đơn thông qua các hình thức: văn bản, tin nhắn, email, điện thoại để thông báo với khách hàng trên hóa đơn, trên cơ sở xác nhận đồng ý của khách hàng trên Hóa đơn.
  • Đối với trường hợp khách hàng trên Hóa đơn không đồng ý/không liên lạc được, Cửa hàng đơn vị vui lòng thông tin đến người yêu cầu trích lục để biết và không thực hiện cung cấp thông tin giao dịch.
Nguồn PNJ