20/11/2019, 14:11 13403 lượt xem Tin tức PNJ

Thư khuyến cáo giả mạo thương hiệu PNJ

Kính chào Quý khách, hiện đang có nhiều đơn vị, tổ chức và Fanpage đăng tải thông tin giả mạo thương hiệu của PNJ để phục vụ mục đích cá nhân. Những phương thức thường thấy như: giả mạo thông tin trao quà thưởng không có thật hoặc chào giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường… Qua đó, bên giả mạo sẽ thu thập thông tin của khách hàng cho các lần lừa đảo khác hoặc gây thiệt hại tài chính trực tiếp với khách hàng.

Thời gian gần đây, PNJ nhận được thông tin đã có không ít người tiêu dùng bị lừa vì tin vào những lời quảng cáo không rõ ràng trên các trang Fanpage, Website và hoạt động kinh doanh của một số cá nhân cũng như tổ chức mạo danh, tự nhận mình là nhân viên chính thức của thương hiệu PNJ.

Với tính chất và thủ đoạn tinh vi của các trang thông tin giả mạo đã gây thiệt hại không nhỏ đến quyền lợi, thất thoát thông tin cá nhân khách hàng cũng như ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu PNJ. Qua công tác theo dõi, kiểm tra và rà soát thường xuyên hoạt động cho thấy, các thủ thuật mà các đối tượng thường dùng là:

  1.Sử dụng logo thương hiệu PNJ.

 

  2. Thay đổi logo và hình ảnh cửa hàng hoặc sản phẩm thiết kế của PNJ như đảo ngữ JPN – PJN hay PJ đi kèm với hình ảnh của PNJ… Vì những thay đổi này rất nhỏ, nên khách hàng không để ý và sẽ khó phát hiện, dẫn đến sự nhầm lẫn.

 

 
 

  3. Ngoài ra, một số đối tượng còn dùng các thủ thuật, chiêu trò lừa đảo khác như thông báo trúng thưởng, mời chào bằng phần thưởng không có thật, không có giá trị như quảng cáo, chuyển tiền trước nhận quà sau, chào giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hay thanh toán … để thu thập và cung cấp thông tin của khách hàng các đối tượng lừa đảo khác hoặc trực tiếp gây thiệt hại tài chính cho khách hàng.

Những hành vi giả mạo và các thủ đoạn lừa đảo như trên, đang làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh chung của thị trường trang sức Việt Nam và tổn hại đến lợi ích của khách hàng.

Sự việc này tiếp tục cho thấy những diễn biến phức tạp trên không gian mạng hiện nay. Trước tình trạng ngày càng có nhiều cửa hàng “giả danh” cũng như thông tin lệch lạc trên mạng, để đảm bảo quyền lợi của chính mình, Quý khách hàng cần phải cẩn thận và tìm hiểu kỹ địa chỉ mua hàng trên địa bàn mà mình đang sinh sống.

* Với mục tiêu hàng đầu luôn bảo vệ lợi ích cho khách hàng, bằng thông báo này, công ty PNJ xin khuyến nghị quý Khách hàng hãy cảnh giác, cẩn trọng trong mọi giao dịch. Về phía công ty PNJ, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành để bảo vệ khách hàng cũng như thương hiệu PNJ trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, góp phần giữ gìn môi trường kinh doanh minh bạch cho toàn ngành nữ trang Việt Nam, PNJ xin lưu ý quý khách hàng:

* PNJ chỉ có 02 số điện thoại cố định liên hệ Quý Khách hàng như sau:

  • Hotline gọi vào: 1800545457 ( cước phí hoàn toàn miễn từ 8h00-21h00 hàng ngày)
  • Số gọi ra cho khách hàng: (028) 3622 6688

* Các giao dịch online chỉ được diễn ra qua trang web chính thức được đăng ký với Bộ Công Thương: Website PNJ: (https://pnj.com.vn/)

* Các trang của công ty thành viên:

  • Fanpage chủ yếu dành cho các thành viên công ty PNJ

Lưu ý:

  • PNJ khuyến cáo khách hàng chỉ chấp nhận giao dịch với các kênh chính thức, tuyệt đối không nên chia sẻ thông tin cá nhân với các nguồn khác.
  • PNJ cũng kêu gọi Quý khách hàng nếu phát hiện các trường hợp như trên, hãy báo cáo với các cơ quan chức năng hoặc hotline, Fanpage và website chính thức của PNJ để được hỗ trợ thông tin chính xác nhất.

Chân thành cám ơn Quý khách hàng đã - đang quan tâm và luôn đồng hành cùng PNJ!

Nguồn PNJ