Thương hiệu 
Top tìm kiếm
Dịch vụ hot
Thương hiệu nổi bật
Sản phẩm được tìm nhiều
Sản phẩm có thể kết hợp
Thông số và Mô tả
Dịch vụ sau mua
Bảo hành miễn phí 3 tháng
- Các sản phẩm Bạc sẽ được bảo hành miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
- Từ tháng 4 đến hết tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành có tính phí.
- Trên 12 tháng chưa nhận bảo hành.
Siêu âm trọn đời bằng máy chuyên dụng
Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp
- Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.
- Riêng đối với dòng sản phẩm charm DIY chỉ nhận bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm là mẫu bạc hoàn toàn (không gắn đá, nhựa, thủy tinh).
- Mẫu bạc có phủ colorit.
* Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:
- Dây chuyền, lắc chế tác bị đứt gãy; sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng;
- Khách hàng cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác.
* Đối với dòng sản phẩm charm DIY không nhận bảo hành trong trường hợp sau:
- Sản phẩm có gắn đá, nhựa, thủy tinh.
- Sản phẩm bị biến dạng, đứt gãy, rớt đá.
- Các họa tiết nhỏ, họa tiết phụ bị mất.
Lưu ý:
- PNJ bảo hành các sản phẩm thuộc hệ thống cửa hàng kênh lẻ và online của PNJ.
- Chế độ bảo hành sản phẩm có thể thay đổi theo chính sách của PNJ đối với các dòng hàng và chương trình khuyến mãi vào từng thời điểm.
Câu hỏi thường gặp
Mua Online có ưu đãi gì đặc biệt cho tôi?
PNJ mang đến nhiều trải nghiệm mua sắm hiện đại khi mua Online:
- Ưu đãi độc quyền Online với hình thức thanh toán đa dạng.
- Đặt giữ hàng Online, nhận tại cửa hàng.
- Miễn phí giao hàng từ 1-7 ngày trên toàn quốc và giao hàng trong 3 giờ tại một số khu vực trung tâm với các sản phẩm có gắn nhãn 
.
- Trả góp 0% lãi suất với đơn hàng từ 3 triệu.
- Làm sạch trang sức trọn đời, khắc tên miễn phí theo yêu cầu (tùy kết cấu sản phẩm) và chính sách bảo hành, đổi trả dễ dàng tại hệ thống PNJ trên toàn quốc.
PNJ hân hạnh phục vụ quý khách qua Hotline 1800 5454 57 (08:00-21:00, miễn phí cuộc gọi).
PNJ có thu mua lại trang sức không?
PNJ có dịch vụ thu đổi trang sức PNJ tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc. Chi tiết xem tại: https://www.pnj.com.vn/chinh-sach-bao-hanh-va-thu-doi.html
Nếu đặt mua Online mà sản phẩm không đeo vừa thì có được đổi không?
PNJ có chính sách thu đổi trang sức vàng trong vòng 48 giờ, đổi ni/ size trang sức bạc trong vòng 72 giờ. Quý khách sẽ được áp dụng đổi trên hệ thống PNJ toàn quốc.
Sản phẩm đeo lâu có xỉn màu không, bảo hành như thế nào?
Do tính chất hóa học, sản phẩm có khả năng oxy hóa, xuống màu. PNJ có chính sách bảo hành miễn phí về lỗi kỹ thuật, nước xi:
- Trang sức vàng: 6 tháng.
- Trang sức bạc: 3 tháng.
Ngoài ra, PNJ cũng cung cấp dịch vụ siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí trọn đời tại hệ thống cửa hàng.
Tôi muốn xem trực tiếp, cửa hàng nào còn hàng?
Với hệ thống cửa hàng trải rộng khắp toàn quốc, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1800 5454 57 (08:00-21:00, miễn phí cuộc gọi) để kiểm tra cửa hàng còn hàng và tư vấn chương trình khuyến mãi Online trước khi đến cửa hàng.
